Retourneren

Retour en herroepingsrecht

Bij Revira willen we dat je je veilig voelt wanneer je bij ons winkelt. Daarom bieden we 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de verzenddatum.

Voor een retour om goedgekeurd te worden, moet aan het volgende voldaan zijn:

• Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
• De originele verpakking en labels moeten intact zijn.
• Het product moet zorgvuldig verpakt zijn bij retourzending.

Als je een artikel wilt retourneren, kan onze klantenservice je helpen met een retourlabel. De kosten voor het retourlabel bedragen € 99,-, die worden afgetrokken van het terugbetalingsbedrag.

Alle retouren die met ons retourlabel worden verzonden, zijn inclusief tracking en verzekering voor een veilige en betrouwbare retourprocedure.

Het is ook mogelijk om het artikel zelf te retourneren. Bij zelf retourneren is de klant verantwoordelijk voor de verzending totdat het pakket is ontvangen en geregistreerd bij Revira.

Retouren worden continu verwerkt, meestal binnen 7–14 werkdagen nadat de retour bij ons is ontvangen.

Bij vragen kun je altijd contact opnemen met de klantenservice.